|
|
|
Поза разговора
Я нашел полезным открывать каналы, посредством которых другие люди могут делиться со мной своими чувствами, своим внутренним миром.
Карл Роджерс
То, как вы говорите о чем-то, часто гораздо более значимо, нежели то, о чем вы говорите. Как вам помогают в общении невербальные средства? Ваш тон и мимика говорят людям больше, чем ваши слова. Ваше сообщение на 93 процента состоит из тона, интонации и мимики. Собственно слова составляют всего лишь 7 процентов.
Для позитивного общения и понимания собеседниками не нужно высшего образования или большого словарного запаса. Важно не то, что вы говорите, а то, как вы говорите. Невербальные методы общения могут или помочь выразить вашу мысль или, наоборот, помешать этому.
Ключевыми моментами невербального общения являются:
Зрительный контакт. Глаза — важный компонент невербального общения. Если говорящий смотрит в пространство или опускает глаза, его слова не вызывают большого интереса и доверия. Некоторые люди испытывают трудности с такого рода контактом. Для более доверительного и вежливого общения поднимите голову и измените направление взгляда. Зрительный контакт подчеркивает смысл произносимого и укрепляет доверие.
При разговоре посмотрите на собеседника, а затем взгляните в сторону, чтобы показать, что вы слушаете его речь, а не просто уставились на него. Продолжительный взгляд на собеседника вызовет у него чувство дискомфорта. В процессе речи расслабленный и спокойный взгляд, иногда направляемый в сторону, демонстрирует интерес и уважение к собеседнику и придает вашим словам больший вес.
Поскольку мы стремимся больше общаться взглядом с людьми, которые поддерживают нас и согласны с нами, уход от зрительного контакта указывает на низкую самооценку. Приложив некоторые усилия, вы можете развить умение общаться взглядом. Проанализируйте, что говорят ваши глаза во время беседы и постарайтесь постепенно оптимизировать общение взглядом при разговоре.
Поза. То, как вы держите свою фигуру, имеет двойное невербальное значение. Это показывает, как вы относитесь к себе и как вы относитесь к собеседнику. Сгорбленная поза свидетельствует о безразличии к окружающему миру.
И наоборот, ровная и прямая поза выражает беспокойство и опасение. Это — две крайности. Попробуйте придерживаться золотой середины: осанка устойчивая и расслабленная, ровная, но не напряженная, даже если вы чувствуете себя иначе.
Ключ к успеху — в самоанализе. Когда вы анализируете, как выглядите, то можете достичь нужного вам эффекта. Исследователь Джон Малой обнаружил, что наиболее подходящая как для мужчин, так и для женщин поза, это: ровная, почти военная, осанка, поднятая голова, прямые и слегка расставленные ноги. Руки должны находиться по бокам, а пальцы слегка сжаты.
Часто ли вам приходилось видеть, как люди разговаривают, отвернувшись от собеседника? Люди, сидящие рядом, при разговоре часто лишь поворачивают головы. Когда окажетесь в таком положении, обратите внимание насколько более доверительным становится общение, если повернуть тело, скажем, градусов на 30, в сторону собеседника. Относительная «власть» в разговоре может быть подчеркнута, положением тела. Если вам необходимо встать, вставайте.
Вертикальная поза добавляет вашим словам убедительности. Неэнергичная, пассивная, поза, как и постоянное желание наклониться или отодвинуться, дают собеседнику мгновенное преимущество.
<Всплески мягкими руками
***
|
|
|
|
|